lunes, mayo 14, 2012

 

SERNATUR: Urgente llamado a Concurso Público


Hoy se hace imprescindible, como señal de transparencia pública, realizar un llamado a concurso público para elegir el nuevo Director Regional de SERNATUR de Arica y Parinacota.

Hace unas semanas atrás renunció o le pidieron la renuncia a la ex directora regional de Sernatur de la región. A estas alturas eso es una anécdota. Frente al problema que hoy hay un director subrogante, SE HACE URGENTE EL LLAMADO A CONCURSO PUBLICO para que solo los mejores y los profesionales del sector puedan hacerse cargo de dicha repartición y aportar efectivamente al desarrollo del turismo regional.

El turismo en nuestro país crece a tasas del 10% anual, habiendo llegado el año 2012 a superar la meta de los 3 millones de turistas arribados a Chile. En nuestra región estas cifras tan espectaculares no llegan ni a los talones. Según estimaciones que hizo el programa PTI-Corfo en su momento, el turismo en la región crece a cifras de 2 a 3% anual, muy lejos de las cifras nacionales, muy lejos de la eficiencia y profesionalismo que muestran otras regiones en sus estrategias de promoción y marketing.

En mi humilde opinión, sin ser un experto en la materia, pero teniendo ya seis a siete años como emprendedor turístico y habiendo viajado a Europa en cuatro oportunidades para buscar clientes para nuestro producto especializado, creo que en la Dirección Regional de Sernatur falta más capacidad profesional, más imaginación, más innovación, más ponerse al día en nuevas estrategias, más inteligencia de mercado. Este es un juicio compartido por muchos empresarios del sector, que no ven y no perciben efectos potentes producto de las distintas campañas de promoción y marketing que se implementan.

Entonces, señor Intendente, usted que tiene hoy una importante influencia en la toma de decisiones en este caso (espero que no me diga que no la tiene), profesionalice Sernatur, llame a un verdadero concurso público, abierto, transparente, donde los mejores y más capaces puedan concursar, donde verdaderos profesionales del turismo con trayectoria  comprobada puedan presentar sus pergaminos. Señor intendente, mire más allá de sus asesores o de aquellos que se andan ofreciendo por ahí. Sernatur no es un servicio como la Conadi, el Fosis u otros que están orientados a la inversión social, y por tanto al servicio de las políticas subsidiarias de turno. Aquí se requiere un/a profesional del turismo que pueda dar un giro a este servicio y al mismo tiempo continuidad en el tiempo a las acciones que se emprendan. Los procesos de promoción y marketing empresarial requieren innovación y continuidad en el tiempo.

Esperamos que no se cometa el error de designar a dedo al nuevo Director Regional, y menos de designar a algún empresario del sector apadrinado por no se qué mecenas. Eso sería altamente contraproducente, ya que cualquiera de nosotros tendría conflicto de intereses, al ser arte y parte en las decisiones, por ejemplo, de los fondos de promoción y marketing destinados a Sernatur vía un proyecto FNDR.

Los empresarios turísticos de la región esperamos señales claras y transparentes, frente a estas decisiones que influirán profundamente en los resultados que se obtengan en los próximos años en el desarrollo turístico de la región.

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